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Supportive Work Environment Reminder / Recordatorio de un Entorno Laboral de Apoyo

As a team leader, always strive to create a positive and supportive environment during your interactions with technicians. Here are a few reminders to help foster teamwork and morale:

  • Be Friendly and Approachable: Start conversations with a warm tone and genuine interest. For example:

    • "Good morning, Brenda! Did you have a good weekend?"

    • "Hi Alex, I noticed you’ve been working hard—great job!"

  • Show Respect and Care: Engage with team members by actively listening and showing empathy when they have concerns.

  • Encourage Positivity: A positive attitude is contagious! Use uplifting language and focus on solutions rather than problems.

  • Support and Assist: Remind technicians that you’re there to help. Use phrases like, "Let me know how I can support you today."

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Como líder de equipo, siempre esfuérzate por crear un ambiente positivo y de apoyo durante tus interacciones con los técnicos. Aquí tienes algunos recordatorios para fomentar el trabajo en equipo y la moral:

  • Sé Amable y Accesible: Comienza las conversaciones con un tono cálido e interés genuino. Por ejemplo:

    • "¡Buenos días, Brenda! ¿Tuviste un buen fin de semana?"

    • "Hola Alex, he notado que has estado trabajando muy duro — ¡excelente trabajo!"

  • Muestra Respeto y Empatía: Involúcrate con los miembros del equipo escuchando activamente y mostrando empatía cuando tengan inquietudes.

  • Fomenta la Positividad: ¡Una actitud positiva es contagiosa! Usa un lenguaje alentador y enfócate en las soluciones en lugar de los problemas.

  • Apoya y Asiste: Recuerda a los técnicos que estás ahí para ayudar. Usa frases como: "Avísame cómo puedo apoyarte hoy."

Uniform and Appearance /

Uniforme y Apariencia

Ensure the following: / Asegúrese de lo siguiente:
Proper uniform (e.g., company shirt, black pants, apron, non-slippery shoes).
Clean and professional appearance to maintain a polished image. / Uniforme adecuado (por ejemplo, camisa de la empresa, pantalón negro, delantal, zapatos antideslizantes).
Apariencia limpia y profesional para mantener una imagen pulida.

Inspection of Cleaning Materials /

Inspección de Materiales de Limpieza

Mopping and Vacuuming /

Trapeado y Aspirado

Before Mopping: Ensure thorough vacuuming and use clean water. /

Antes de trapear: Asegúrese de aspirar a fondo y usar agua limpia.

During Mopping: Change water frequently to avoid spreading dirt. /

Durante el trapeado: Cambie el agua con frecuencia para evitar esparcir la suciedad.

Areas to Check / Áreas a Revisar

Perform a walkthrough and check for any missed areas. Use the opportunity to retrain technicians where necessary. / Realice una inspección y revise si hay áreas que se hayan pasado por alto. Aproveche la oportunidad para volver a capacitar a los técnicos si es necesario.

Kitchen
• Refrigerator top, stove, hood, appliance exteriors, sink, and countertops.
• Microwave interior, cabinets, trash can reset, floors, window trim/blinds, lamps, and fans. /

Cocina
• Parte superior del refrigerador, estufa, campana, exteriores de electrodomésticos, fregadero y encimeras.
• Interior del microondas, gabinetes, bote de basura restablecido, pisos, marcos de ventanas/persianas, lámparas y ventiladores.

Living Areas (Hall, Dining Room, Bedrooms)
• Dusting/polishing furniture, vacuuming carpets, removing spider webs, and cleaning curtains or blinds.
• Beds made, floors cleaned, ceiling fans dusted, door frames, paintings, and mirrors cleaned. /

Áreas Comunes (Pasillo, Comedor, Dormitorios)
• Sacudir/pulir muebles, aspirar alfombras, quitar telarañas y limpiar cortinas o persianas.
• Camas tendidas, pisos limpios, ventiladores de techo desempolvados, marcos de puertas, cuadros y espejos limpios.

Bathrooms
• Bathtub/shower tiles, toilet, sinks, countertops, mirrors, accessories, and floors.
• Towels replaced and toilet paper restocked./

Baños
• Azulejos de la bañera/ducha, inodoro, lavamanos, encimeras, espejos, accesorios y pisos.
• Toallas reemplazadas y papel higiénico reabastecido.

Extras (If Applicable)
• Oven, refrigerator interiors, garage, pantry, and windows. /

Extras (Si Aplica)
• Interior del horno, interior del refrigerador, garaje, despensa y ventanas.

Courtyards (If Applicable)
• Kitchen area, furniture, yard swept, and fans cleaned. /

Patios (Si Aplica)
• Área de cocina, muebles, patio barrido y ventiladores limpiados.

Empty Homes Reminder
• If the home is vacant, check all drawers and cabinets to ensure they are clean./

Recordatorio para Hogares Vacíos
• Si la casa está desocupada, revise todos los cajones y gabinetes para asegurarse de que estén limpios.

Leader Comments /

Comentarios del Líder